reporte de sostenibilidad 2010
reporte en formato pdfPilotos de Responsabilidad Social en sedes ACHS
Uno de los objetivos que ACHS se planteó durante el 2010, fue comprender que la gestión socialmente responsable es tarea de toda la organización. Con esta clara perspectiva, se trabajó en forma exploratoria con cuatro sedes ACHS, dos en Santiago y dos en regiones, con la finalidad de descubrir qué proyectos ya estaban en marcha y podían ser apoyados con mayor fuerza, en especial con iniciativas hacia la comunidad vinculadas a la seguridad, la prevención y la salud de las personas. Los resultados a finales del 2010 indicaron el compromiso y entusiasmo de quienes participaron en estos proyectos de forma voluntaria y que buscan ser un aporte para la comunidad en la que se insertan. Además se levantaron indicadores de gestión que ya existían en el ámbito social y medioambiental.
Agencia ACHS Parque Las Américas (Santiago)
El objetivo de esta iniciativa fue capacitar a los trabajadores de la empresa de alimentación Aramark en la Maniobra de Heimlich, técnica que permite ayudar a quien se ha atorado con pedazos de carne o comida.
La experiencia fue tan exitosa, que no sólo logró que el personal manejara esta práctica de primeros auxilios, sino que permitió que se beneficiaran también los clientes de Aramark, a los que les prestan servicios de alimentación. Uno de sus trabajadores aplicó la maniobra a un escolar que se había atragantado en un colegio y con su rápida acción logró salvarle la vida.
- Índice de Calidad de Vida Laboral: 76.44%
- Cifras del Sistema Integrado de Gestión
- → % Implementación Plan Manejo de Residuos: 67%
- → Tasa de accidentalidad: 0%
- → Tasa de siniestralidad: 0
- Proyecto Piloto en Responsabilidad Social con la Comunidad
- → Capacitación de la maniobra de Heimlich a una empresa afiliada, que logró salvar la vida de un alumno en el colegio.
Agencia ACHS Egaña (Santiago)
El origen de este proyecto se debe al aumento de los accidentes de trayecto entre los trabajadores de empresas afiliadas, lo que llevó a los ejecutivos de la agencia a buscar un programa a largo plazo que fomentara el autocuidado en los desplazamientos que se producen a diario.
En este contexto, el equipo ACHS y la Municipalidad de Peñalolén decidieron orientar una iniciativa hacia la comunidad educativa. La "Ruta Segura", consiste en que niños y niñas de la Escuela Santa María de Peñalolén realicen sus viajes de forma independiente entre la casa-escuela-casa con seguridad.
Para lograr estos objetivos, se trabajó durante el 2010 en el diseño de la "Ruta Segura", que fue creada en forma colaborativa entre la Municipalidad de Peñalolén, Carabineros, juntas de vecinos, la dirección del colegio, apoderados, alumnos y ACHS. También se aprovechó la ocasión para preparar recomendaciones preventivas para el traslado seguro de profesores y apoderados. El lanzamiento de este proyecto está planificado para el segundo semestre de 2011.
- Índice de Calidad de Vida Laboral: 73.08%
- Cifras del Sistema Integrado de Gestión
- → % Implementación Plan Manejo de Residuos: 67%
- → Tasa de accidentalidad: 2.8%
- → Tasa de siniestralidad: 2.8
- Proyecto Piloto en Responsabilidad Social con la Comunidad
- → Ruta Segura en Escuela Santa María de Peñalolén.
Gerencia Regional IV Región (La Serena)
A raíz del terremoto que sacudió a Chile el 27 de febrero del 2010, la Gerencia Regional comenzó a trabajar en conjunto con la Municipalidad y ONEMI en la preparación de la región ante una posible emergencia. Para eso se pintaron calles, se entregaron señaléticas especiales y se organizó un simulacro de terremoto y tsunami con la comunidad, con el objetivo de revisar planes de emergencia y evacuación, procedimientos, protocolos y conocimiento de las personas sobre qué hacer en estos casos.
El simulacro se realizó el 11 de noviembre de 2010 en la Serena y en Coquimbo. Antes de ese día, alumnos de la zona repartieron volantes que comunicaban la realización de la simulación de terremoto y tsunami en ambas ciudades.
- Índice de Calidad de Vida Laboral: 83.92%
- Cifras del Sistema Integrado de Gestión:
- → % Implementación Plan Manejo de Residuos: 83%
- → Tasa de accidentalidad: 0.5%
- → Tasa de siniestralidad: 15
- Proyecto Piloto en Responsabilidad Social con la Comunidad
- → Desarrollo de un Plan de evacuación ante ocasión de tsunami en la región.
Gerencia Regional VIII Región (Concepción)
La VIII región fue, sin ninguna duda, una de las regiones más afectadas por el terremoto del 27 de febrero de 2010. Por eso es que los trabajadores y la Gerencia Regional decidieron apoyar a la ciudad de Dichato con una instalación provisoria, que sirviera a los vecinos para reunir dinero para la reconstrucción de sus hogares y la subsistencia diaria. Además se entregaron diversas donaciones para habilitar esta sede como un restaurante local.
Este lugar fue entregado a la junta de vecinos y fue el primero en montarse en Dichato post-terremoto y tsunami. Los habitantes de la zona comenzaron a sentirse útiles y con ganas de luchar. ACHS realizó operativos médicos, atenciones de salud y dispuso ambulancias en el período más crítico, además de entregar capacitaciones respecto a la correcta manipulación de alimentos, entregó señalética y algunos elementos de protección personal necesarios para el funcionamiento del local.
Este apoyo de ACHS fue el punto de partida, realizándose en la sede muchos otros negocios y emprendimientos de parte de las personas de Dichato.
- Índice de Calidad de Vida Laboral: 80.30%
- Cifras del Sistema Integrado de Gestión:
- → % Implementación Plan Manejo de Residuos: S/I
- → Tasa de accidentalidad: 0%
- → Tasa de siniestralidad: 0
- Proyecto Piloto en Responsabilidad Social con la Comunidad
- → Centro de Emprendimiento en Caleta Villarrica, Dichato.